Renk Bilişim tarafından Microsoft PowerApps platformu üzerinde geliştirilen Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Sistemi, işletmelerin müşteri etkileşimlerini, satış fırsatlarını, ve iletişim süreçlerini dijitalleştirerek daha verimli, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirir.
SharePoint, Power Automate, ve Power BI entegrasyonu sayesinde tüm müşteri verileri, teklif geçmişleri, iletişim kayıtları ve satış süreçleri tek bir merkezden yönetilir.

Sistem; potansiyel müşteri (lead) yönetimi, teklif oluşturma, iletişim geçmişi takibi, satış aşamaları, ve müşteri memnuniyeti ölçümleri gibi modülleri içerir.
Kullanıcılar PowerApps arayüzü üzerinden yeni müşteri kaydı oluşturabilir, görüşme notlarını ekleyebilir, teklif sürecini başlatabilir veya satış durumunu güncelleyebilir.
Power Automate akışları, yeni müşteri taleplerini satış ekibine otomatik olarak yönlendirir, onaylanan teklifleri finans veya operasyon birimleriyle entegre eder.

Power BI raporları ile yöneticiler, satış performansını, müşteri kazanım oranlarını, teklif dönüş yüzdelerini, ve müşteri memnuniyeti trendlerini detaylı olarak izleyebilir.
Renk Bilişim’in uzmanlığıyla geliştirilen bu sistem, kurumsal müşteri yönetimi, satış takibi, ve veri odaklı karar alma süreçlerinde işletmelere güçlü bir dijital temel sunar.

Nasıl Çalışır?

PowerApps CRM Sistemi, kullanıcıların yeni müşteri kayıtları oluşturmasına, potansiyel fırsatları takip etmesine ve satış sürecini uçtan uca yönetmesine olanak tanır.
Her yeni kayıt, Power Automate akışları aracılığıyla satış sorumlusuna atanır ve SharePoint üzerinde kaydedilir.
Teklif aşamasından satış kapanışına kadar tüm bilgiler tek sistem üzerinden takip edilir.

Power BI panelleri, satış döngüsünün süresini, müşteri etkileşim sıklığını, ve ekip performansını görselleştirir.
Bu sayede yöneticiler, satış stratejilerini ve müşteri ilişkilerini sürekli geliştirebilir.